Handelsbetingelser

Handelsbetingelser.

Betaling modtages online Dankort, eDankort, MasterCard, Visa, Visa Electron. I studiet kan du betale med MobilePay.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Yogastudiet benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder dine data ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering af varer

Alle varer afhentes i Yogastudiet med mindre andet aftales
Ved evt. forsendelse, afsendes din ordre 0-3 dage dage efter din bestilling.

Pris på fragt bliver beregnet ud fra vægt og kommer oveni prisen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Dette gælder for varer købt i studiet eller på nettet.

Undervisningsforløb tilbagebetales kun ved sygdomstilfælde eller en opstået pandemi.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til ulla@yogastudiet.com

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen eller afleveres i Yogastudiet.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Yogastudiet at vurdere varens stand.

Varen sendes retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

Ved køb af lektioner.

køb af undervisningsforløb hos Yogastudiet.com er personligt og kan ikke videre gives eller overtages af andre.

En plads er personligt, og må ikke benyttes af andre. I tvivlstilfælde kan Yogastudiet.com forlange at se legitimation. Ændring i persondata som f.eks. navn, adresse, email, telefonnummer, skal meddeles til Yogastudiet.com

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Yogastudiet
Skæring Strandvej 3

8250 Egå

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen

Reklamationsret

Når du handler på webshoppen som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Yogastudiet
ulla@yogastudiet.com

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav eller uden omdeling.

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Yogastudiet og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Yogastudiet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Yogastudiet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ulla@yogastudiet.com

Opsigelse

Kontant medlemskab kan ikke afbrydes i den aftalte periode. 

Afbud.

Yogastudiet.com kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter “først til mølle”-princippet. 

Ved for sent afbud eller udeblivelse er det ikke muligt at få den afmeldte lektion godtgjort. 

Værdigenstande

Værdigenstande skal medbringes i studiet

Værdigenstande skal medbringes i selve undervisningslokalet, idet Yogastudiet ikke garanterer for tab pga. tyveri eller tingskade.

Hold udbud

Yogastudiet.com har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer.

Fortrydelsesret

Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret